রেফারেন্স

ad678-এ ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার bKash বা Nagad পেমেন্ট, আপনার খেলার তথ্য — সবকিছু এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার খেলার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে…

এনক্রিপশন সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপদআপনার অধিকার স্পষ্টযেকোনো সময় আপডেট করুন
ad678 ad678-এ ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, তথ্য চাইলে বা কোনো উদ্বেগ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। বিভিন্ন চ্যানেলে আমরা ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকি যাতে আপনার অনুরোধ দ্রুত সমাধান হয়। মোবাইল অ্যাপ, ব্রাউজার…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট মোবাইলে বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি বার্তা পাঠান। আমাদের টিম গড়ে কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন শেয়ার করুন নিরাপদে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর আমরা ২৪-৪৮ ঘণ্টায় উত্তর দিই। গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ সম্ভব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে 'গোপনীয়তা' বা 'ডেটা' সেকশনে ক্লিক করুন। সরাসরি সেখান থেকে তথ্য ডাউনলোড করুন বা পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দিন। কোনো অপেক্ষা নেই, তাৎক্ষণিক সেবা।
ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

ad678 কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল সংযোগ সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক — কখনই সরাসরি আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না। তৃতীয় পক্ষের…

SSL এনক্রিপশন

সকল সংযোগ ১২৮-বিট বা তার বেশি এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য নিরাপদে প্রেরণ হয়। এমনকি আমাদের সার্ভার অ্যাক্সেসকারীরাও কখনো খোলা আকারে দেখতে পারে না।

পেমেন্ট তথ্য আলাদা সিস্টেম

bKash, Nagad, Rocket সব লেনদেন আলাদা পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে প্রসেস করা হয়। আমাদের সিস্টেম শুধু লেনদেনের নিশ্চয়তা জানে, সংবেদনশীল কার্ড বা মোবাইল নম্বর নয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং পলিসি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপনীয় ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করুন।

ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি যতক্ষণ অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার অধিকার — অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলা

যেকোনো সময় আপনার পূর্ণ ডেটা কপি চাইতে পারেন বা নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে পারেন। গোপনীয়তা ফর্ম পূরণ করে সাবমিট করুন। ৩০ দিনের মধ্যে আমরা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নীতি

আপনার অনুমতি বা আইনি দাবি ছাড়া আমরা ডেটা শেয়ার করি না। স্পোর্টস লিগ, গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রোভাইডারকে কখনো ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে দেখুন সবচেয়ে কমন প্রশ্ন যা আমাদের ব্যবহারকারীরা জিজ্ঞাসা করেন গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা এবং অধিকার নিয়ে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে, লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ফর্ম দিয়ে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা কার্ড বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে কোম্পানি সেই তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখে। আমাদের কাছে শুধু লেনদেনের অনুমোদন ও পরিমাণ থাকে।

হ্যাঁ, আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা ডাউনলোড' অপশন খুঁজুন। একটি ফাইল জেনারেট হবে যাতে আপনার সকল তথ্য, খেলার রেকর্ড এবং লেনদেন থাকবে।

বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আমরা স্থানীয় আইন অনুসারে সংরক্ষণ করি, সাধারণত ৭ বছর পর্যন্ত। কর বা আইনি তদন্তের জন্য এটি প্রয়োজন। তার পর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

না। আপনার খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। আমরা সর্বোচ্চ স্তরের ব্যক্তিগত তথ্য ধরি না কোনো বাহিরের সেবার সাথে।

গোপনীয়তা ফর্ম পূরণ করুন এবং জানান কোন তথ্য মুছতে চান। কমপ্লায়েন্স টিম আপনার অনুরোধ যাচাই করবে এবং ৩০ দিনে কাজ সম্পন্ন করবে।

না। ad678-এ যোগ দেওয়ার জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার অঞ্চলের আইনি বয়স হতে হবে। শিশুদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয় না এবং তাদের ডেটা কোনোভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি ইমেইল নোটিফিকেশন, কুকি সেটিংস এবং যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন এবং তা অবিলম্বে প্রভাব ফেলে।